Социальный работник по имени Наталья приезжает в ветхий частный дом, где обитает семья Полупановых, чтобы перевезти их в новое, более уютное жилище в рамках государственной программы реновации. Однако этот процесс оказывается непростым, ведь Полупановы — семья с особенностями.
Поскольку Полупановых совершенно не интересуют материальные блага, Наталья неустанно предпринимает разнообразные попытки переселить их: от вымышленных историй о привидениях и привлечения органов опеки до подстрекательства соседей на протест против Полупановых. Но каждый раз, когда она сталкивается с их необычным образом жизни, её старания терпят фиаско.
