У Тоси Калугиной, воспитанницы детского дома, началась череда неудач: она потеряла жениха, жильё и рабочее место. В попытках выжить, Тося берётся за работу дворника в жилом комплексе «Мечта». Её усердие и забота о людях быстро привлекают к ней внимание соседей: она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника снова заняться живописью и поддерживает одинокую пожилую актрису Веру Павловну. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется обворожительный ухажёр, который, как в сказке, начинает оказывать ей знаки внимания. Однако сказка рушится, когда выясняется, что этот «принц» вовсе не тот, за кого себя выдаёт, и из-за его махинаций Тося оказывается в СИЗО. Но, как и в любой сказке, добро одерживает верх, и на помощь приходит настоящий герой, искренне заинтересованный в её благополучии.
